Versand & Rücknahme
Alle Bestellungen werden in einem neutralen, unmarkierten Karton versandt. Als Absender wird "O. Gerbig" angegeben – kein Hinweis auf KinkySabine, kein Hinweis auf den Inhalt.
Wir versenden von Montag bis Freitag über Deutsche Post / DHL. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet – spätestens innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang.
Die Lieferzeit beträgt je nach Produkt und Marke 1–5 Werktage nach Versand. Eine Unterschrift ist bei der Lieferung nicht erforderlich.
Bei Verzögerungen durch Zahlungsfehler, Adressänderungen oder fehlerhafte Lieferadressen besteht kein Anspruch auf anteilige Erstattung der Versandkosten.
Ab einem Bestellwert von 80 € (netto) ist der Versand nach Deutschland kostenlos. In allen Preisen ist eine Verpackungspauschale enthalten.
| Gewicht | Versandart | Preis |
|---|---|---|
| 🇩🇪 Deutschland | ||
| bis 1 kg | Kleinpaket unversichert | 5,60 € |
| bis 1 kg | Paket Standard inkl. Versandversicherung | 6,80 € |
| bis 3 kg | Paket Standard inkl. Versandversicherung | 7,60 € |
| bis 5 kg | Paket Standard inkl. Versandversicherung | 7,95 € |
| bis 10 kg | Paket Standard inkl. Versandversicherung | 12,50 € |
| bis 20 kg | Paket Standard inkl. Versandversicherung | 18,60 € |
| bis 31,50 kg | Paket Standard inkl. Versandversicherung | 23,90 € |
| über 31,50 kg | Paket Standard | Auf Anfrage |
| 🇪🇺 Europa (EU) | ||
| bis 1 kg | Warenpost unversichert | 9,90 € |
| bis 2 kg | Paket Standard | 16,80 € |
| 2 bis 5 kg | Paket Standard | 19,90 € |
| 5 bis 10 kg | Paket Standard | 26,80 € |
| 10 bis 20 kg | Paket Standard | 32,90 € |
| 20 bis 30 kg | Paket Standard | 53,90 € |
| über 30 kg | Paket Standard | Auf Anfrage |
| 🇨🇭 Schweiz & weitere | ||
| bis 2 kg | Paket Standard | 23,50 € |
| 2 bis 5 kg | Paket Standard | 30,50 € |
| 5 bis 10 kg | Paket Standard | 39,90 € |
| 10 bis 20 kg | Paket Standard | 53,50 € |
| 20 bis 30 kg | Paket Standard | 69,90 € |
| über 30 Kg | Paket Standard | Auf Anfrage |
| 🇬🇧 United Kingdom | ||
| bis 2 kg | Paket Standard | 23,50 € |
| 2 bis 5 kg | Paket Standard | 30,50 € |
| 5 bis 10 kg | Paket Standard | 39,90 € |
| 10 bis 20 kg | Paket Standard | 53,50 € |
| 20 bis 30 kg | Paket Standard | 69,90 € |
| über 30 kg | Paket Standard | Auf Anfrage |
Für sehr schwere Sendungen über 31,5 kg oder Sonderformate nehmen wir individuell Kontakt auf. Bitte vor der Bestellung anfragen.
Zoll & internationale Bestellungen
Für Bestellungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren anfallen. Diese sind nicht im Bestellbetrag enthalten und werden vom Empfänger getragen. Wir deklarieren den tatsächlichen Produktwert.
Du hast 30 Tage ab Lieferdatum das Recht, ungeöffnete und unbenutzte Artikel zurückzusenden. Versandkosten werden nicht erstattet. Keine kostenlosen Retouren – der Rückversand erfolgt auf deine Kosten.
Wichtig: Gesetzliche Ausnahme für Hygieneartikel
Viele unserer Produkte – insbesondere Sexspielzeug, Vibratoren, Masturbatoren, Dildos sowie Dessous und Clubwear – fallen unter die Kategorie der Hygieneartikel. Für diese gilt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB eine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht, sobald die Hygienesiegel gebrochen oder die Originalverpackung geöffnet wurde.
Was bedeutet das konkret?
Rückgabeprozess
Artikel die ohne vorherige Kontaktaufnahme zurückgeschickt werden, werden nicht erstattet. Wird die Annahme eines Pakets verweigert, werden Hin- und Rückversandkosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Lieferadressen können geändert werden solange die Bestellung noch nicht an DHL übergeben wurde. Kontaktiere uns so früh wie möglich. Sobald das Paket versandt ist, können wir keine Adressänderungen mehr vornehmen.