Infos zum
Versand
Was sind die Voraussetzungen für den kostenlosen Versand?
Kostenloser
Versand ist für Deutschland verfügbar und wird per Deutsche Post/DHL
abgewickelt. Kostenloser Versand gilt nicht für Luftfrachtdienste. Kostenloser
Versand wird für diese qualifizierten Bestellungen angeboten, sobald der
Bestellwert 80 € netto erreicht.
Dieser Betrag
kann sich von Zeit zu Zeit ändern, basierend auf aktuellen Werbeaktionen.
Warum funktioniert meine Sendungsverfolgungsnummer nicht?
Die meisten
Sendungsverfolgungsnummern können innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der
E-Mail-Benachrichtigung verfolgt werden. Wenn Sie Ihre
Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben und DHL 24 bis 48 Stunden Zeit gegeben
haben, die Sendungsverfolgungsinformationen zu aktualisieren, Ihr Paket aber
immer noch nicht verfolgen können, kontaktieren Sie uns.
Ist bei der Lieferung eine Unterschrift erforderlich?
Nein, für die
Lieferung ist keine Unterschrift erforderlich.
Muss ich zum Zeitpunkt der Lieferung zu Hause sein?
Die Zusteller
können das Paket in einem Büro der Wohnungsverwaltung oder sogar auf Ihrer Veranda
abstellen, wenn der Fahrer der Ansicht ist, dass der Bereich sicher genug ist,
um das Paket abzustellen. Andernfalls wird eine Benachrichtigung hinterlassen,
dass ein Zustellversuch unternommen wurde, und Ihnen werden verschiedene
Möglichkeiten angeboten, Ihre Bestellung abzuholen.
Wie sieht das Paket aus?
Alle
Bestellungen werden in einem einfachen und neutralen Karton versandt. Auf dem
Versandetikett wird der Absender als O. Gerbig ausgewiesen und es gibt keinen
Hinweis das die Sendung von KinkySabine kommt. Auch wird keinerlei Information
sichtbar, die Rückschlüsse auf den Inhalt des Paketes ermöglicht.
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Kontaktieren
Sie uns, um Änderungen an Ihrer Lieferadresse vorzunehmen. Sollte der Artikel
noch nicht an DP/DHL oder einen anderen Versanddienstleister übergeben worden
sein, bemühen wir uns ihren Wunsch nach Änderung der Lieferadresse nachzukommen.
Wie lange
dauert der Versand?
- Wir versenden die von Ihnen bestellten Artikel von
Montag bis Freitag. - Alle anderen Bestellungen werden im Allgemeinen
innerhalb von 24 Stunden bearbeitet (an Geschäftstagen). Wir behalten uns
jedoch das Recht vor, diese Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen nach
dem Datum des Zahlungseingangs zu versenden. - Bei Bestellungen, die sich aufgrund von
Zahlungsfehlern, vom Kunden gewünschten Änderungen, unvollständigen oder falschen
Lieferadressen oder nachbestellten Artikeln verzögern, besteht kein
Anspruch auf eine teilweise Rückerstattung der Versandkosten und es kann
zu einer längeren Bearbeitungszeit kommen.
DP/DHL
Die
Zustellung per Standardversand dauert in der Regel 1–5 Werktage.
Bestellungen
außerhalb der Europäischen Union
Sind
Zollgebühren im Versandpreis enthalten?
Für diese
Bestellungen können zusätzliche Zollgebühren und Zölle anfallen. Diese
zusätzlichen Kosten sind nicht im Gesamtbetrag enthalten.
Wie werden
die Artikel beim Zoll deklariert?
Wir werden
dem Zoll den tatsächlichen Produktwert deklarieren.
Was
passiert, wenn Sie die Annahme des Paketes verweigern oder dieses an uns
zurückschicken?
Wird die
Annahme einer Bestellung von Ihnen verweigert, werden die anfallenden
Versandkosten (Lieferung und Retoure) berechnet und vor der Rückerstattung der
von Ihnen geleisteten Zahlung abgezogen.
Haben Sie das
Paket angenommen und geöffnet und dann entschieden den Artikel zurücksenden zu
wollen, gibt es zwei unterschiedliche Szenarien:
1.
Sie
haben den Lieferkarton geöffnet, der Artikelkarton ist jedoch ungeöffnet und
die Siegel an Unter- und Oberseite sind unbeschädigt. Dann können Sie den
Artikel gerne an uns zurückschicken. Der Rückversand erfolgt zu ihren Lasten. Nach
Eintreffen des Artikels bei uns, wird dieser einer eingehenden Sichtprüfung
unterzogen und sobald diese abgeschlossen ist der Kaufbetrag des Artikels
erstattet insofern nichts zu beanstanden ist. Die Versandkosten werden
einbehalten.
2.
Sie
haben den Artikel vollständig ausgepackt und die Sigel am Artikelkarton sind
nicht mehr intakt. In diesem Falle können wir den Artikel leider nicht
zurücknehmen. Sextoys wie Masturbatoren, Vibratoren sowie Dessous und Clubwear
sind als Hygieneartikel anzusehen und unterliegen somit unseren strengen
Hygienevorschriften, die eine Rücknahme nur im ungeöffneten Zustand erlauben.
Hierbei ist zu beachten, dass auch die Artikelverpackung in einwandfreiem
Zustand sein muss.
Retouren
Alle ungeöffneten und unbenutzten Fleshliht-Artikel können gegen Erstattung des Produktwertes zurückgegeben werden.
Wir akzeptieren KEINE geöffneten/benutzten Artikel zur Rückgabe.
Alle Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum des Artikels zurückgegeben werden, um eine Rückerstattung des Produktwertes zu erhalten.
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Nein, für die
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Wenn Sie Fragen zu einer Rückgabe haben, kontaktieren Sie
uns bitte über eine der auf unserer Kontaktseite aufgeführten Methoden, bevor
Sie Produkte zurücksenden, da alle gebrauchten Produkte, die zurückgegeben
werden, weggeworfen werden und keine Rückerstattung oder erneute Lieferung
erfolgt.
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